Uredski informacijski sustavi

Informacijski sustav je skup ljudi i opreme koji po određenoj organizaciji  i metodama  obavljaju prikupljanje, obradu, pohranu i dostavu informacija zainteresiranim korisnicima. Informacijski sustav poduzeća izgrađuje se u svrhu ubrzanja izvođenja poslovnog procesa, a služi kao osnovni izvor informacija potrebnih za upravljanje i rukovođenje.

Informacijski sustav poduzeća dijeli se na na podsustave prema dva kriterija: poslovne funkcije i/ili razine odlučivanja. Prema poslovnim funkcijama razlikujemo podsustave: prodaja, nabava skladišno poslovanje, financije, računovodstvo, proizvodnja i upravljanje ljudskim resursima.

 

Uredski informacijski sustav komponenta je integriranoga informacijskog sustava poduzeća.  Čine ga softverske komponente za povećanje učinkovitosti osobnoga rada, komponente za podršku timskom radu, te za potporu provođenja poslovnog procesa.

Osim što postoji vanjska integracija uredskog informacijskog sustava s ostalim dijelovima informacijskog sustava poduzeća (što znači da je uredski sustav integriran s menadžerskim i transakcijskim dijelom informacijskog sustava), postoji i unutarnja integracija komponenata uredskoga informacijskog sustava.

Uredski informacijski sustav temelji se na tehničkoj infrastrukturi (harware i netware) koja se rabi za povećanje učinkovitosti radnog mjesta.

Uredski informacijski sustav služi za obradu poslovnih procesa te eksternu i internu komunikaciju i u tu se svrhu rabe različita programska rješenja (software). Osim računala i odgovarajućih programskih rješenja s prijateljskim grafičkim sučeljem, na radnoj površni stola još uvijek se nalaze i sredstva birotike.

Tek kada su sve komponente uredskoga informacijskog sustava potpuno usklađene, ured će funkcionirati učinkovito. To znači da problematika planiranja i izgradnje uredskoga informacijskog sustava, osim tehničke (hardware i netware) i programske komponente (software i dataware) treba obuhvatiti i organizacijsku (orgware) i kadrovsku komponentu (lifeware).